dimanche,25 octobre 2020
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Gabon: une gérante de bar manque de se faire bastonner pour avoir mal accueilli un client 

Le client est roi. Si ce principe est respecté sous d’autres cieux, il n’en est pas toujours le cas dans notre pays. Ici, l’accueil réservé aux uns et aux autres, que ce soit dans l’administration ou dans tout autre service laisse souvent à désirer. Suscitant au passage l’ire de certaines personnes. A Lambaréné, précisément au quartier Atongo-Wanga, un client excédé par le mauvais accueil qui lui a été réservé par une gérante de bar, était à deux doigts de lui porter main, nous rapporte L’Union.

Le mauvais accueil souvent réservé aux usagers de l’administration ou aux clients de bars ou de supermarchés n’est un secret pour personne. Les règles d’or en matière de réception des usagers sont sans cesse foulées aux pieds par certaines femmes censées vendre l’image de leur employeur.

Si certains se mettent au dessus de ces comportements d’un autre âge, d’autres au contraire, tiennent à se défendre quitte à en arriver aux mains. C’est ce qu’aurait tenté de faire un homme, s’étant rendu dans un bar de la capitale migovéenne, accompagné de trois de ces amis pour prendre un verre. Une fois installé, le client interpelle la tenancière du bar afin de passer sa commande. Mais, faisant fi de la présence de ses clients, elle ne se serait pas déplacée. 

« La dame aurait traîné longtemps derrière  le comptoir », relate le quotidien. Ce qui aurait  fortement agacé l’homme au point d’en faire la remarque à la concernée. « Je ne suis pas obligée de vous servir. Et si vous ne pouvez pas patienter, partez. Ce n’est pas le seul bar dans Lambaréné » aurait-elle répondu.

Devant cet affront, le client s’est tout de suite dirigé vers la gérante pour en découdre avec elle. N’eût été la présence de ses accompagnateurs, le client excédé lui aurait certainement infligé une correction qu’elle ne serait pas prête d’oublier.

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